Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Novembre 2025
Article 1 - Mentions légales
Le site afrikalytics.com et le dashboard dashboard.afrikalytics.com sont édités par :
MARKETYM by H&C
Entreprise du groupe H&C
Dakar, Sénégal
Email : contact@afrikalytics.com
Article 2 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation des services proposés par Afrikalytics AI, plateforme d'intelligence d'affaires et d'études de marché pour l'Afrique francophone.
En accédant à nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
Article 3 - Services proposés
Afrikalytics AI propose les services suivants :
- Participation à des études de marché et sondages
- Accès aux résultats et analyses des études (selon le plan souscrit)
- Consultation d'insights et rapports sectoriels
- Dashboard personnalisé pour les membres Premium
Article 4 - Plans et tarification
Afrikalytics AI propose plusieurs niveaux d'accès :
Plan Basic (Gratuit)
Participation aux études, aperçu des insights, dashboard basic
Plan Professionnel (295 000 CFA/mois)
Accès complet aux études, insights, rapports PDF, dashboard avancé
Plan Entreprise (Sur mesure)
Tout le plan Professionnel + 5 utilisateurs, études personnalisées, support dédié
Article 5 - Inscription et compte utilisateur
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Vous vous engagez à :
- Fournir des informations véridiques lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
- Ne pas partager votre accès avec des tiers
Article 6 - Paiement et abonnement
Les paiements sont effectués via notre partenaire PayDunya (Orange Money, Wave, Free Money, carte bancaire). L'abonnement Professionnel est mensuel et renouvelable.
En cas de non-renouvellement, votre compte sera automatiquement rétrogradé au plan Basic.
Article 7 - Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur Afrikalytics AI (études, rapports, insights, analyses, graphiques, textes, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à MARKETYM by H&C ou à ses partenaires.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est strictement interdite.
Article 8 - Responsabilités
Afrikalytics AI s'efforce de fournir des informations fiables et actualisées. Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des données pour une utilisation spécifique.
Les décisions prises sur la base de nos études et rapports relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur.
Article 9 - Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. En cas de violation des présentes CGU, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte sans préavis.
Article 10 - Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, Sénégal.
Article 11 - Contact
Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@afrikalytics.com
Formulaire de contact : afrikalytics.com/contact