Retour à l'accueil

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

Chez Afrikalytics AI by Marketym, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MARKETYM by H&C

Entreprise du groupe H&C

Dakar, Sénégal

Email : contact@afrikalytics.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Entreprise (optionnel)

Données de connexion

  • Adresse IP
  • Date et heure de connexion
  • Type de navigateur

Données de participation aux études

  • Réponses aux sondages et questionnaires
  • Données démographiques (si fournies volontairement)

Données de paiement

  • Historique des transactions (via PayDunya)
  • Nous ne stockons jamais vos données bancaires ou de mobile money

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Fournir l'accès aux services selon votre plan
  • Traiter vos paiements et abonnements
  • Produire des études et analyses agrégées et anonymisées
  • Améliorer nos services
  • Vous envoyer des communications importantes (rappels d'abonnement, nouveautés)
  • Répondre à vos demandes de contact

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : pour fournir nos services
  • Consentement : pour les communications marketing
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et produire des études
  • Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et légales

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées avec :

  • PayDunya : pour le traitement des paiements
  • Resend : pour l'envoi d'emails transactionnels
  • Hébergeurs (Railway, Vercel) : pour le stockage sécurisé des données

Les réponses aux études sont anonymisées avant toute publication ou partage avec des clients.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant :

Compte actif

Pendant toute la durée de votre inscription

Compte inactif

3 ans après la dernière connexion

Données de paiement

10 ans (obligation légale comptable)

Réponses études

Conservées anonymisées indéfiniment

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

  • Chiffrement HTTPS sur tous nos sites
  • Mots de passe hashés avec algorithme bcrypt
  • Tokens d'authentification sécurisés (JWT)
  • Protection contre les attaques par force brute (rate limiting)
  • Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe
  • Sauvegardes régulières des données

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements (marketing)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@afrikalytics.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies fonctionnels.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : contact@afrikalytics.com

Formulaire de contact : afrikalytics.com/contact